Első szabály
Kezdd dicsérettel és becsületes elismeréssel.
Második szabály
Közvetve hívd fel mások figyelmét hibáikra.
Harmadik szabály
Beszélj előbb saját hibáidról, mielőtt a másikat bírálod.
Negyedik szabály
Inkább kérdéseket tégy fel, mint közvetlen parancsokat adj.
Ötödik szabály
Engedd, hogy a másik megmentse a látszatot és ne kelljen restelkednie.
Hatodik szabály
Dicsérd a legkisebb fejlődést is és dicsérj minden fejlődést.
Légy szívélyes az elismerésben és a dicséretben bőkezű.
Hetedik szabály
Tedd lehetővé, hogy a másiknak jó híre legyen - és eszerint cselekedjék.
Nyolcadik szabály
Bátorítsd a másikat. Tűntesd fel könnyen helyrehozhatónak azt a hibát, amelyet meg akarsz javítani.
Hitesd el vele, hogy olyasmit kérsz tőle, amit könnyen megtehet.
Kilencedik szabály
Mindig úgy cselekedj, hogy a másik szívesen megtegye azt, aminek a megtételére rá akarod bírni.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése